TiendaFácil le da a un negocio pequeño una tienda en línea sin la parte técnica: creas la tienda, cargas tus productos, eliges cómo cobras y cómo llegan los pedidos a tus clientes, y tus clientes compran en la dirección propia de la tienda. Lee esto primero para saber qué puedes esperar de ella.
Qué obtienes
- Una tienda con su propia dirección. Cada tienda tiene un sitio público con página de inicio, el listado de productos, las categorías, una página por producto, el carrito, la confirmación de compra y una lista de deseos. Viene lista con un diseño por defecto que ajustas con tu logo, tu color, una imagen de fondo y los datos de tu negocio. Consulta Tu tienda en línea, y Conecta tu dominio para elegir su dirección.
- Tu catálogo. Productos con fotos, precio, categoría y existencias y, si quieres, variantes como talla o color, cada una con su propio precio y sus existencias. Consulta Productos y Variantes e inventario.
- Los pedidos en una sola lista. Cada compra llega a Ventas → Pedidos con lo que se compró, quién lo compró, cómo se paga y cómo se entrega. Consulta Pedidos.
- Cobros. Mercado Pago, transferencia bancaria con comprobante de pago y pago al recoger. Consulta Cobra tus ventas.
- Entregas. Recoger en tus sucursales, entrega a domicilio, puntos intermedios que tú defines y envíos con las paqueterías de Skydropx. Consulta Envíos y recolección.
- Correos. Tu cliente y las personas que elijas de tu equipo reciben un correo en cada paso de un pedido. Consulta Avisos de pedidos y existencias.
Tres formas de vender
TiendaFácil está pensado para tres formas de vender. No hay un interruptor que elija una de ellas: llegas a cada una con los métodos de pago y de entrega que actives.
| Forma de vender | Qué significa | Cómo se configura hoy |
|---|---|---|
| Catálogo | Los clientes ven tus productos y te contactan para comprar. | La página de cada producto siempre muestra Añadir al carrito, así que todavía no es posible un catálogo sin compra. Lo más cercano es dejar tus productos sin existencias para que los clientes usen Solicitar producto, que te envía sus datos. Consulta Solicitudes de stock. |
| Preorden | El cliente arma su carrito y manda el pedido; tú lo confirmas y luego entregas. | Activa Pagar al recoger o Transferencia bancaria. El pedido llega como Pendiente y tú confirmas el pago con Registrar pago. |
| Pago en línea | El cliente paga en el momento. | Activa Mercado Pago. El pedido llega ya pagado. |
Puedes ofrecer varios métodos de pago a la vez; el cliente elige uno al confirmar la compra.
Partes que dependen de tu plan
Algunas funciones solo aparecen cuando tu plan las incluye o cuando las agregas como complementos:
| Complemento | Qué abre |
|---|---|
| Inventario | Una cantidad en existencia por cada producto y combinación, que baja con cada pedido. |
| Variantes de producto | Opciones y combinaciones en un producto. |
| Unidad de medida | Vender por metro cuadrado o por kilogramo. |
| Tiempo de entrega | Días de preparación por producto y la fecha estimada al confirmar la compra. |
| Tiempo limitado | Productos que solo se pueden comprar entre dos fechas. |
| Campos dinámicos | Preguntas por producto que el cliente responde antes de añadirlo al carrito. |
| Mercado Pago | El método de pago Mercado Pago. |
| Transferencia bancaria | El método de pago por transferencia bancaria. |
| Skydropx | Los envíos con las paqueterías de Skydropx. |
Pagar al recoger, recoger en tienda, la entrega a domicilio y los puntos intermedios no necesitan complemento.
Lo que no hace
- Solo ofrece Mercado Pago, transferencia bancaria y pago al recoger. No tiene cobro con tarjeta propio, ni PayPal, ni Stripe.
- No devuelve dinero. Cancelar un pedido marca su pago como reembolsado, y el reembolso lo haces tú.
- No avisa a un cliente cuando un producto vuelve a tener existencias: recibes su petición y tú lo contactas.
- Los envíos con Skydropx salen solo desde la cuenta de Skydropx de la propia tienda, con las paqueterías que elijas.