Puedes descargar los datos de tu tienda en un solo archivo, para guardar una copia fuera de la plataforma o para cargarlos en otra tienda. Esta guía cubre las dos direcciones.
Dónde encontrarlo
Abre Configuración y la pestaña Importar y exportar datos, junto a Información general. La pestaña solo aparece para quienes tienen el permiso Editar ajustes.
Exportar
- Pulsa Exportar equipo.
- La lista muestra cada tipo de dato de tu tienda, como productos, pedidos o categorías, con el número de Registros que tiene. Todo está marcado; desmarca lo que no quieras.
- Pulsa Exportar.
Descargas un archivo .zip con el nombre de tu tienda y la fecha del día.
Algunas cosas nunca viajan en el paquete: los miembros de la tienda, sus roles y sus invitaciones pendientes, y los archivos de su biblioteca, como las fotos de tus productos y categorías.
Importar
- Pulsa Importar equipo.
- En Archivo del paquete, elige un
.zipexportado de una tienda. La pantalla muestra de qué tienda viene y cuándo se exportó, y lista lo que contiene, con el número de Registros de cada cosa. Todo está marcado; desmarca lo que no quieras traer. - Pulsa Importar.
Una importación agrega registros a tu tienda: nunca reemplaza ni combina los que ya tienes. Importar el mismo paquete dos veces trae todo dos veces.
Al terminar, la pantalla te dice, para cada tipo de dato, cuántos registros se importaron, y te avisa de:
- Registros omitidos porque los datos a los que apuntan no se importaron, como productos de categorías que dejaste sin marcar. Tráelos juntos para conservarlos.
- Datos del paquete que ya no existen en la tienda, que se omiten.
- Columnas que ya no existen en la tienda, que se ignoran.
Cuando no se pudo importar ningún registro, dice No se importó ningún registro. Un .zip que no es un paquete de tienda muestra No se pudo leer el archivo.